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当前学科：票务、服务试题
题目：
问答题
请写出票亭岗处理排长队的作业程序？
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质量体系认证是由（）进行的。
担保物权具有物上代位性，标的物毁损、灭失并因而获得赔偿金时，该赔偿金即成为代位物，担保物权人有权就此优先受偿。
在建立“教学信息管理数据库”时，将学生信息和教师信息分开，保存在不同的表中的原因是（ ）。
市场定位也可以看做目标市场的选择，只不过它是在（）的基础上进行的更深层次的剖析。
福克斯使用遥控钥匙不同开门方式的设定方法：（）
社会公众对城乡规划不具有的权益是（ ）
一次期前收缩后伴有一段较长心室舒张期称（）
试述胞饮作用的机理。
患者王某，25岁，受凉后发热、咳嗽、胸痛1周，经抗感染治疗后胸痛消失，但出现胸闷、憋气、乏力。查体：左下肺叩浊音，呼吸音消失；血常规：WBC13.4×109/L，N%78%。对胸腔积液患者进行胸腔穿刺术时，患者突然大汗，面色苍白，应进行的操作是（）
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）