当前学科:对公业务市场营销与客户管理
  • 题目: 多选
    在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项包括()

      A . 必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析
      B . 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
      C . 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
      D . 客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平

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