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当前学科：旅游知识竞赛
题目：
简答题
旅行社及其分社在哪些方面应接受旅游行政管理部门的监督？
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2006年1月12日，原告谢某在被告万通大酒店登记住宿。当晚11时许，谢某从外面返回万通大酒店，在该店四楼走廊里遇到4名不明身份的男子，其中一男子对其进行调戏、殴打，致其人身受到伤害。在谢某遭受殴打的过程中，有数人进行围观，其中有该店的保安人员及服务人员。尽管谢某大声呼救，却无人出来制止。事后，4名男子扬长而去。谢某被打后去晋江市医院治疗，其伤情经医院诊断为：头部外伤综合症，腹部及四肢多处软组织挫伤。 谢某因向万通大酒店索赔无着，遂于2006年2月2日将其起诉到晋江市人民法院，诉称：其在酒店被打前后长达十多分钟，酒店的总务经理、保安人员及服务员多人皆站在旁边围观，无人上前阻拦，其未得到酒店应有的保护。被告不履行保护住店顾客安全的职责，严重地侵害了其作为消费者的合法权益，要求被告万通大酒店赔偿其医疗费、交通费、住宿费、误工补贴和精神损失。被告万通大酒店答辩称：原告要求我店赔偿的事实证据不够充分，赔偿的费用有的不是因伤支出的费用，我店不应承担赔偿责任。 问：试用《消费者权益保护法》分析本案例，本案应如何处理?