客人结账时对一电话提出疑义，他说只打了10分钟，而饭店电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：问答题
客人结账时对一电话提出疑义，他说只打了10分钟，而饭店电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

关于影响边坡稳定的因素，说法正确的是（）。

要使自己成为一个职业道德和操守高尚的人，更重要的是靠（）

形成农业生产能力的载体和基础是（）

一般资料：求助者，男性，15岁，高中一年级学生。案例介绍：求助者去年9月升入重点高中。第一学期期末考试时因为感冒发烧，成绩不理想。一个多月前，求助者在复习功课时头脑中突然出现“这次如果再考不好可怎么办”的想法。求助者非常紧张，努力集中精力学习，可越是这样就越难以集中注意力，还出现了头晕、头疼、记忆力下降的情况。求助者担心学习成绩会一直下降，将来考不上大学、找不到好工作，担心自己没有能力让父母安享晚年。这些担心让求助者紧张不安，烦躁。只有在不想学习问题的时候，心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者内向，追求完美，父母对其要求严格。以往学习成绩优异。该求助者目前的心理状态主要是（）。该求助者与认知有关的症状包括（）。引发该求助者心理问题的原因可能包括（）。本案例中已了解的求助者的临床资料包括（）。该求助者不合理信念的特征是（）。该求助者面对的压力源是（）。该求助者在咨询中还谈及了自己的隐私问题，心理咨询师恰当的做法包括（）。在咨询过程中，心理咨询师控制会谈内容和方向的方法包括（）。与该求助者商定咨询方案的内容应该包括（）。

胸部损伤中，发生率最高的是（）。

最容易引起出血性膀胱炎的抗癌药是（）

建筑设计资料包括（）。

同排队员位置是以（）来衡量是否越位。

电力系统中为什么不允许带负荷拉隔离开关？

色谱与质谱联用后有什么突出特点？