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当前学科:六西格玛管理
题目:
单选
某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务,下面哪一项不适于作为其测量指标。()
A . 顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度
B . 业务处理时间
C . 在规定的时间内完成某笔业务的比例
D . 以上都对
答案:
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