当前学科:第一节计算机系统
  • 题目: 单选
    PDCA循环可作为()。

      A . A.以顾客为导向的模型
      B . B.服务管理体系建立、运行与持续改进的模型
      C . C.在服务设计阶段所使用的模型
      D . D.计算服务改进成本的模型

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