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当前学科:农行个人客户经理考试
题目:
多选
“金穗惠农通”工程声誉风险防范要点包括()。
A . 制定声誉风险应急预案
B . 加强客户投诉管理
C . 建立监测报告机制
D . 加强与当地宣传主管部门、主流媒体、监管部门沟通联系
答案:
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