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当前学科:客服中心现场管理
题目:
填空题
根据呼叫中心产业的统计,绝大多数的呼入型客户服务中心里,余量额度值在()到1.4之间。
答案:
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测定总锰的水样,应在采样时加硝酸酸化至pH<2;测定可过滤性锰的水样,应在采样现场用0.45lam有机微孔滤膜过滤,再用硝酸酸化至pH<2保存,废水样品应加入硝酸至水样体积的1%。
固溶体、胶体、含层间水矿物等是化学组成不固定的矿物。()
患儿,男,10月龄,上午9时在右上臂皮下接种百白破混合制剂0.51ml,下午4时许,发现婴儿口角歪向一侧,哭笑时尤为明显。经治疗后症状消失。该患儿应考虑为()。
下列甲状腺疾病中,哪一项必须手术()。
嘉祐四年十月,苏氏父子经由水路再度赴京,途中创作诗歌约百首,编为()。
微软从2008年10月20日起正式对盗版XP用户强制实施正版验证和“黑屏”提示。如果用户不能通过验证,Office软件上将被永久添加视觉标记,桌面背景每隔1小时就要被“黑屏”一次。对于用惯了windows操作系统的国内电脑用户来说,不管您用的是正版还是盗版,面对微软的黑屏计划,我们只能选择接受。这启示我们要()①增强自主创新能力②构建核心技术的研发与激励机制③强化知识产权意识④加大资产重组的力度,扩大经营规模
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