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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。
A . 1-2秒;
B . 2-3秒;
C . 3-4秒;
D . 4-5秒;
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