当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 单选
    客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。

      A . 1-2秒;
      B . 2-3秒;
      C . 3-4秒;
      D . 4-5秒;

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