A . 95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B . 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C . 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D . 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。