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当前学科:卷烟服务营销
题目:
多选
服务改进中,建立内部考核体系,分为那两大类()
A . A、绩效管理的考核体系
B . B、服务目标的考核体系
C . C、上下联动的服务管理体系
D . D、客户导向的考核体系
答案:
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