当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    客户关系管理产生的动因()。

      A . 超强的竞争环境
      B . 因特网等通信基础设施与技术的发展
      C . 管理理论重心的转移
      D . 对客户利润的重视
      E . 市场需求的转变

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