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当前学科：高级电信业务员
题目：
单选
当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（）
A . 明确需求
B . 潜在需求
C . 明确需要
D . 潜在需要
答案：
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