A . 群体行为改变→个体行为改变→个体态度和知识改变B . 知识的改变→个人态度和行为的改变→群体行为的改变→工作绩效的改进C . 个体行为改变→个体态度和知识改变→群体行为改变D . 个人态度和行为改变→群体行为改变→工作绩效的改进→知识的改变
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