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当前学科:矿山经济学
题目:
未知类型
采矿权决定并来源于矿产资源所有权,矿产资源所有权的实现依赖于采矿权的行使()。
A、正确
B、错误
答案:
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刘小姐在中国工商银行申请贷款购买了一套65平方米的二手房,房屋总价70万元,刘小姐自付21万元,贷款49万元,贷款期限10年。刘小姐与银行签订《个人购房贷款合同》时,需缴纳印花税()元。
下列关于通气管道设置的叙述中,符合现行《建筑给水排水设计规范》的是().
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新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大,但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户,强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面,公司向部门定期提供简报。例如,《非常时刻》是针对所有的机内人员,包括舱内和驾驶舱人员的一份简报;还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次,简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说:“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查,并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉,我们能够迅速地解决它们,记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬,也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志(一个不定期向乘客发行的刊物),来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统,对此我们在征求旅客的信息反馈。”公司为了在客户服务方面不断完善,通过简报的形式向公司各部门传递关于公司和顾客的信息,不仅有针对机内人员的《非常时刻》,还有特别为地面服务人员提供的《高基点》。这体现了质量管理中的()原则。
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