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当前学科：劳动保障协理员高级（三级）
题目：
单选
政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节
A . A、调节
B . B、仲裁
C . C、防范
D . D、登记
答案：
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