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当前学科:业务知识
题目:
单选
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语,耐心解答客户提出的疑问,不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵,自觉维护客户()
A . A、人身安全
B . B、利益
C . C、权利
D . D、财产
答案:
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