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当前学科：第二节创新能力培养
题目：
单选
消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应，其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于（）观点。
A . 特定交易性观点
B . 累积性观点
C . 认知性观点
D . 情感性观点
答案：
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