A . 客户代表站在客户立场考虑问题，没有违反投诉处理禁忌
B . 客户代表违反了急于推诿，为自己开脱的禁忌
C . 客户代表通过客户描述，洞察了客户需求，没有违反透出处理禁忌
D . 客户代表所承诺的是自己无法办到的事，违反了投诉处理禁忌