对于客户满意度的提升改善，下列哪项最具效果（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

题目：单选
对于客户满意度的提升改善，下列哪项最具效果（）
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泵的轴承发热是润滑油不足，轴承装配不良，冷却水中断。

结核分枝杆菌常用的培养基是（）

下列哪项为大叶性肺炎最常见的致病菌（）

以下关于法的特征的说法正确的有（）。

含水性是指包水带中能滞留水分的性能。()

智商IQ的结论"高于平常"，是指（）

M银行2010年12月31日应收乙公司贷款余额为880万元，其中80万元为累计应收的利息，贷款年利率为5%，由于乙公司资金周转困难，不能按期偿还，双方协商进行债务重组。M银行同意减免贷款本金200万元并免去全部利息，将利率从5%降低为3%(与实际利率相等)，并将债务到期日延长至2012年12月31日，利息按年支付，该项债务重组协议从协议签订日起开始实施，M银行计提了300万元的贷款损失准备。不考虑其他因素，则下列表述中正确的有()。

下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）

患者女，52岁，因“左乳外下象限肿物1年，明显增大1个月”来诊。查体：肿物活动差，表面皮肤破溃。无乳腺癌家族史及乳腺疾病史。X线：左乳外下象限边界清楚的致密肿物。肿物最大径7.5cm。行左乳房单纯切除+腋下淋巴结清扫术。大体检查：乳腺内肿物7.0cm×5.9cm×3.8cm，切面黄白色有光泽，质地坚硬，伴有坏死和囊腔形成。最可能的病理学诊断是（）。

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