A铃响三声之内要接起
B礼貌地告知单位名称和自己的身份
C认真倾听电话，对答文明
D待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意
答案： <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索