A . A．电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日
B . B．客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时
C . C．电话号码冻结时限最短为60日
D . D．城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时
E . E．电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时