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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
理解服务概念的基础是()。
A . 服务的顾客利益
B . 服务与有形商品的区别
C . 确定顾客需求
D . 理解服务包的含义
答案:
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个人有很多原因加入到组织。一名ⅡA成员在几百里外的地方找了一份新工作,对于新的工作地点和老板都不熟悉。于是他迅速找到加入了当地的ⅡA分会。他因此最有可能满足了哪方面的个人需要?()
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下面哪个单位领导全国的飞行管制工作()
下列选项中关于需求弹性和需求弹性系数的要点叙述正确的是()。
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