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当前学科:初级电信业务员
题目:
单选
营业人员自觉为客户扬其长而避其短,是对客户自尊心的保护,是对客户的尊重与认同,这体现了谈话礼仪内容的()。
A . 善于提问
B . 以客户习惯的方式交谈
C . 认同与赞美
D . 用委婉的语气与客户交谈
答案:
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