主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
因受到他们自身能力的限制,往往不能够严格地按照服务质量标准的规定为卷烟零售客户提供服务,由此产生了服务质量标准和()的服务之间的差距。
A
卷烟零售客户感受
B
卷烟零售客户期望
C
实际传递
D
实际获得
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
组织在()时,更适合来用外部招聘。
有“世界油库”之称的海湾是()
女孩5岁,发热1个月、伴两下肢疼痛1周入院。卡介苗按时接种,否认结核接触史。体检:体温38.5℃,稍苍白,下肢有少许散在出血点,浅淋巴结易及,如绿豆及黄豆大,咽充血,心、肺无异常,腹软,肝肋下2cm,脾不肿大,两下肢无明显关节红肿,检查时稍感胀痛,神经系统无特殊。血红蛋白98s/L,白细胞数12×109/L,中性粒细胞0.30,淋巴细胞0.70,血沉48mm/h,骨髓穿刺证实为急性淋巴细胞白血病。下列因素提示急性淋巴细胞白血病的预后严重,但不包括()
一般认为,目前仅存于世的释迦牟尼真身舍利有三枚,即()。
帕金森患者的护理下列不妥的是()
系统论的创始人是()。
目前认为大豆具有预防骨质疏松的作用,主要是含有()
状态信息收集应按照“()”的原则进行,并应与调度信息、运行环境信息、风险评估信息等相结合。为保证设备全寿命周期内状态信息的完整和安全,应逐年做好历史数据的保存和备份。
旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪,较合适的做法是()。
毒蛇咬伤现场急救首先是()