A . A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测B . B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测C . C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测D . D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
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