当前学科:饭店服务礼仪
  • 题目: 多选题
    饭店服务人员的服务技能主要有以下几个方面:

    • A. 与人的虚意周旋能力
    • B. 娴熟的操作能力
    • C. 较好的记忆能力
    • D. 沉着冷静的应变能力
    • E. 良好的观察能力
    • F. 良好的推销能力
    • G. 良好的语言表达能力

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