当前学科:物流服务与物流质量管理
  • 题目: 判断题
    物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

      A . 正确
      B . 错误

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