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当前学科：中国餐饮业职业经理人资格考试
题目：
多选
对客人的公关手段有（）。
A . A.餐厅内办宣传栏
B . B.举办引起客人兴趣的活动
C . C.开业周年纪念
D . D.妥善处理投诉
答案：
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