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当前学科:初级商品营业员
题目:
单选
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时,应特别注意在掌握原则的同时,把握分寸,妥善处理,做到“三不”即:不推托、不冷淡和()。
A . A、不刁难
B . B、不推委
C . C、不热情
D . D、犹豫
答案:
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