A . A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
B . B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
C . C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
D . D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准