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当前学科:商务领航定制网关
题目:
多选
在OKCT竞争营销四步法中,竞争定位可以从三个维度展开()。
A . 客户购买价值因素
B . 品牌影响力
C . 电信业务的提供能力
D . 客户关系能力
答案:
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甲公司为商业企业,主要从事A产品的销售,2011年第一季度实现销售收入共计960万元。为了吸引顾客,甲公司推出"三包"政策,即"包退、包换、包修",有关包修具体条款规定如下:自产品售出后一年内,如发生正常质量问题,甲公司将免费负责修理。据测算,如果出现较小的质量问题,发生的修理费为销售收入的1%~3%;而如果出现较大的质量问题,发生的修理费为销售收入的5%~7%。本季度已售产品中,估计有80%不会发生质量问题,有15%将发生较小质量问题,有5%将发生较大质量问题。则甲公司一季度应计提的产品质量保修费用为()。
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