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常见问题
当前学科：餐厅服务员高级
题目：
单选
当服务工作中出现问题时，如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的，如客人队菜肴质量不满时，服务员应（）。
A . 听而不闻
B . 不予理睬
C . 对客人说“这是厨房的事，与我无关”
D . 虚心接受客人提出的意见，及时反映给厨房
答案：
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