与客户的情感打交道，要掌握处理客户情感的三步曲：（）、（）、（）。_电信业务员考试_全学科试题题库

当前学科：电信业务员考试

题目：填空题
与客户的情感打交道，要掌握处理客户情感的三步曲：（）、（）、（）。
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