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当前学科：建设工程项目管理
题目：
单选题
问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（）
A
为服务台解决严重事件
B
研究服务台处理的全部事件
C
通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D
使已知错误的信息能为服务台所用
答案：
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