4.家住北京某区的曾某出差外地1个月,在此期间,其手机被停机。曾某从外地回来后到电信部门查询,电信部门工作人员的答复是:你因欠费停机,你必须在规定的时间内补交电话费并支付滞纳金才能恢复,否则,该手机号码将被取消。曾某证实自己并未欠费同时拿出了交费的所有收据。电信部门的工作人员再次检查发现,是其自己搞错了,将另一个未交费的人误认为是曾某了。对此,曾某提出,电信部门必须立即对其恢复服务,并赔偿其因停机一个月造成的损失1000元。电信部门不以为然,只同意恢复服务,断然拒绝了曾某要求赔偿损失的要求,认为曾某也有未尽到注意义务的过错,根据题中给出的条件,回答下列
问题。
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