当前学科:饭店财务管理
  • 题目: 多选
    旅游饭店非财务绩效分析中,内部流程维度的评价指标有()。

      A . 顾客预定保障率、缺货率
      B . 设备设施完好率
      C . 服务补救时间
      D . 跨职能协调效率

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