网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）_网点负责人考试_全学科试题题库

当前学科：网点负责人考试

题目：单选
网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
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