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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价值”是指（）与（）之间的差额。
答案：
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下列生产方法中属于压力加工的有（）。
槽车车型605，字母C，表号范围000～999，装载高度（）mm。
关于长期高血压的病理改变的叙述中，不正确的是（）
如果一方向另一方提供劳务，则双方具有关联关系。
联系实际谈谈大学生应当如何增强自身的公德意识？
设计出来的菜单必须保证各种菜单的供应，缺菜率不能高于3%。()
依据血细胞中红细胞所含A、B凝集原的不同，血液大致分为A型、B型、O型、AB型。所使用的方法是（）
“文景之治”出现在哪个朝代？（）
木球是在（）流行的打毛球基础上改进发展而成的传统体育项目，它的比赛既有强烈的对抗竞争，又有浓郁的乡土气息。
在1945年2月的（）会议上正式决定了苏美英对德分区占领，即英国占领西北部，美国占领西南部，苏联占领东部。首都柏林由三国共同占领。