A . 表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B . 在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C . 与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D . 为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人
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