平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。_人力资源管理_全学科试题题库

当前学科：人力资源管理

题目：填空题
平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。
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