产生客户忠诚的主要因素有哪些？_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：问答题
产生客户忠诚的主要因素有哪些？
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推荐知识点:

篡改、伪造个人档案资料的，给予严重警告处分；情节严重的，给予（）处分。

非标准设备的计价应接近（），且计算方法要简便。

男性，31岁，发作性头痛、心悸伴大汗3次就诊。发病时体检：血压190/130mmHg，心率140次/min，面色苍白，数分钟可缓解，继而出现面色潮红。患者入院后第3天，于夜间突然发作剧烈头痛，胸闷，面色苍白，烦躁，血压180/130mmHg，5分钟后明显大汗，血压下降至40/20mmHg，则可能发生了下列哪些情况（）。

肝病出血倾向（）。

下列哪项不是“干性支气管扩张”的特点（）

变压器带感性负载时，由轻载到满载其输出电压将会（）。

存款人申请办理支付密码器增加（删除）账号、解锁、（）等业务时，应提供购买时的资料，填写支付密码业务申请书，柜员审核无误后办理相关业务，并留存上述资料原件或复印件作为账户资料归档管理。

双向晶闸管的额定电流与普通晶闸管的额定电流（）。

患者女，48岁，因“发作性头晕1年，加重伴劳力性气促1个月”来诊。既往体健。查体：T36.5℃，P86次/min，R24次/min，BP170/90mmHg；口唇无发绀，颈静脉无怒张；双肺底少量湿性啰音，HR86次/min，律齐，主动脉瓣第二心音亢进，二尖瓣区可闻及Ⅱ/Ⅵ级收缩期杂音；腰部可闻及血管杂音；双下肢无水肿。进一步可考虑做的检查有（）（提示血常规：正常。SCr230μmol/L。血气分析：正常范围。胸部X线片：双肺未见异常。ECG：左心室高电压。心脏超声：左心室肥厚，左房室瓣轻度关闭不全。患者服用3种以上降压药，血压仍然控制不佳。）

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