A . 顾客规定的要求
B . 顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求
C . 顾客的期望
D . 顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求