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当前学科:第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式
题目:
单选
领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用的基本内容不包括下列()。
A . 确定质量方针、质量目标
B . 建立组织的发展前景
C . 形成内部环境
D . 确定每个过程活动的能力和需求
答案:
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