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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
简要回答购买服务过程的3个阶段。
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推荐知识点:
0.3MPa相当于（）kPa。
带有mg基因的小鼠为（）。
下列哪种麻醉药最不可能引起癫痫样发作（）
在“网格化”服务管理体系中，居民发起指令的回应程序与网格监督员发起指令的回应程序完全相同。
教育科学研究具有社会科学研究的特性表现在（）。
牵引装置是连接机车车体与转向架构架的重要组成部分，其主要作用是传递机车的（）。SS4B型机车采用了（）结构的牵引装置。
急性早幼粒细胞白血病的染色体异常和基因受累包括（）
传播研究的基本步骤的第一步是（）
男，36岁。低热、咳嗽，3个月，咽喉烧灼感2个月，喉痛1个月，声音嘶哑半个月，间接喉镜检查见会厌、声带等部位可见边缘不整齐的浅表性潜行性溃疡。杓间区可见一局限性突起。最可能的诊断是（）
可燃粉尘的粒径越小，发生爆炸的危险性（）。