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当前学科:第三章岗位职业技能
题目:
单选
外部神秘人检查每个网点()不得少于一次,内部神秘人检查采取随机抽查的方式,不定期对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务。
A . A.每月
B . B.每季
C . C.每半年
D . D.每年
答案:
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