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当前学科:星级酒店服务营销
题目:
多选
做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训中去,通过()等方式,让所有学员不仅牢记所有问题的答案,同时还要能熟练的运用各种身体语言配合回答。
A . A、知识培训
B . B、视频演示
C . C、互动演练
D . D、考试
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