主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底性重建,其目的是在()等方面取得显著性改善,适应现代企业经营环境。
A . 成本和利润
B . 成本和质量
C . 成本、质量、服务和速度
D . 利润和质量
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
1岁患儿,发热、咳嗽1周,气急3天。查体:体温39℃,皮肤猩红热样皮疹,呼吸60次/分,鼻翼翕动,两肺细湿啰音,右肺背部叩诊浊音,心率150次/分,律齐,肝肋下1.5cm。血白细胞12.0×109/L,中性粒细胞0.75,淋巴细胞0.25。住院第2天患儿仍发热,突然烦躁不安,在吸氧条件下仍有发绀,经皮氧饱和度80%。查体:烦躁,呼吸60次/分,前囟尚平,气管略偏左,右肺叩诊浊,右肺呼吸音较低,左肺细湿啰音,心率160次/分,律齐,肝肋下3cm,脾未触及,布氏征、克氏征阴性,双侧巴氏征阳性。考虑并发症是()
患者,男性,45岁。暴饮暴食后出现上腹阵发性疼痛,并伴有腹胀,恶心呕吐,呕吐物为胃内容物,停止肛门排气,患者半年前曾作阑尾切除术。体检:腹胀,见肠型;腹软,轻度压痛,肠鸣音亢进。下列哪项护理措施是错误的().
美国杜威的《民本主义与教育》强调“儿童中心”,提出了“做中学”的方法,开创了“现代教育派”。(教育学)
《供电服务规范》中规定,供电服务热线电话应当具备录音功能,电话录音至少应当保留()
某地区2007年末人口数为119850人,2009年末人口数为122389人,该地区从2007年至2009年的年平均人口增长率为()。
修行人抓佛陀、抓大师对吗?
限制抗癌药长期大量使用的主要不良反应有()。
原发性不孕是指() 引起女性不孕的最常见的病因是() 患者想了解无损伤、最简单而且花钱少的预测排卵功能的手段,你应该推荐() 若患者通过系列检查,结果内膜活检见到分泌期子宫内膜,输卵管通畅,基础体温双相,男方精液常规检查正常,则下一步建议患者择期做()
点的两面投影连线与相应投影轴的关系是()。