当前学科:烟草营销技能
  • 题目: 单选
    为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

      A . A、调查
      B . B、测评
      C . C、考核
      D . D、考评

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