当前学科:商业银行合规风险管理指引
  • 题目: 多选
    在客户投诉处理工作中,银行业金融机构应做到().

      A . A、善客户投诉处理机制
      B . B、制定投诉处理工作流程
      C . C、落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项
      D . D、积极预防合规风险和声誉风险

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索